Le gouvernement mise sur trois axes pour préparer le secteur touristique à la Coupe du Monde 2030 : l’amélioration du cadre légal, le soutien aux entreprises touristiques et le renforcement de la formation des professionnels.
Devant la Chambre des représentants, la ministre du Tourisme, Fatim-Zahra Ammor, a indiqué que cette stratégie vise à renforcer l’offre touristique nationale et à améliorer la qualité des services.
La capacité hôtelière du Maroc dépasse actuellement 300.000 lits. Entre 2020 et 2025, près de 45.000 lits supplémentaires ont été créés, dépassant l’objectif fixé.
Le programme Cap Hospitality accompagne également les établissements hôteliers dans la rénovation des chambres et l’amélioration de leurs services, avec une prise en charge par l’État des intérêts des prêts.
La ministre a aussi souligné que la dynamique touristique concerne plusieurs régions du Royaume, y compris les zones montagneuses et reculées. Des hausses des arrivées ont été enregistrées notamment à Drâa-Tafilalet, Tanger-Tétouan-Al Hoceïma, Laâyoune-Sakia El Hamra et Guelmim-Oued Noun.
Sur le volet du capital humain, trois programmes de formation ont été lancés en partenariat avec l’Office de la formation professionnelle. Un système de « client mystère » sera aussi mis en place pour évaluer la qualité des services hôteliers.
Le cadre légal de l’hébergement touristique sera également réformé à travers un classement plus flexible des hôtels, révisable tous les cinq ans, avec des visites d’évaluation inopinées.
À travers ces mesures, le Maroc entend renforcer sa capacité d’accueil, améliorer l’expérience des visiteurs et préparer le secteur touristique aux exigences du Mondial 2030.
