Un problème technique au sein de la société de cybersécurité CrowdStrike a provoqué vendredi la fermeture de plusieurs aéroports, hôpitaux, médias et banques dans le monde. Il s’est avéré que la raison était un défaut dans la mise à jour de l’un des logiciels de l’entreprise destiné aux utilisateurs Windows.
- Excuses du président de l’entreprise : Le président de CrowdStrike, George Kurtz, a présenté des excuses officielles sur les plateformes X et LinkedIn, où il a expliqué que l’entreprise travaillait activement avec les clients concernés pour résoudre le problème.
- Cause du problème : Il a été déterminé que la faille était causée par une « interaction négative » entre la mise à jour susmentionnée et le système d’exploitation Windows de Microsoft, qui a entraîné des pannes d’ordinateurs dans le monde entier.
- Assurances sur la sécurité : Kurtz a confirmé qu’il ne s’agissait pas d’une cyberattaque ou d’un incident de sécurité, mais plutôt d’un simple problème technique identifié et isolé, et qu’un correctif est en cours de publication.
- Cela prend du temps à résoudre : Kurtz a expliqué que la correction du problème dans certains systèmes peut prendre un certain temps et que les appareils concernés ne reviendront pas fonctionner automatiquement.
- Réaction rapide : malgré la complexité du problème, l’entreprise prend des mesures rapides pour corriger la vulnérabilité et éviter qu’elle ne se reproduise à l’avenir, tout en fournissant une assistance aux clients concernés.
Cet incident met en évidence l’importance de mises à jour logicielles minutieuses et de tests approfondis avant la sortie, afin de garantir qu’il n’y ait pas d’impact négatif généralisé sur les utilisateurs.
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