À l’approche de la rentrée scolaire, l’Observatoire Marocain de Protection du Consommateur (OMPC) tire la sonnette d’alarme face à des pratiques abusives dans certaines écoles privées. Vente forcée de manuels scolaires, frais d’assurance opaques, manque de transparence… autant de dérives qui inquiètent les parents d’élèves.
L’OMPC dénonce l’obligation faite aux familles d’acheter les manuels et fournitures scolaires uniquement auprès de l’établissement ou d’un fournisseur désigné. S’y ajoutent des frais d’assurance excessifs, imposés sans explications claires. Selon l’observatoire, ces pratiques transforment l’école en simple point de vente, alors qu’elle doit rester un lieu d’éducation.
Plusieurs lois protègent pourtant les consommateurs : la loi 31.08 interdit les pratiques commerciales déloyales, tandis que la loi 104.12 proscrit le monopole et le couplage forcé, garantissant la liberté de choix. De plus, les circulaires du ministère de l’Éducation nationale interdisent la vente de manuels scolaires dans les établissements et toute obligation d’achat auprès de fournisseurs spécifiques.
L’OMPC invite les associations de parents à refuser tout achat imposé, à demander des factures détaillées et une copie des contrats d’assurance. En cas d’abus, il recommande de saisir les autorités provinciales, le Conseil de la Concurrence et l’Autorité de Contrôle des Assurances et de la Prévoyance Sociale (ACAPS).
L’organisation appelle aussi les autorités à prendre des mesures urgentes : émettre une circulaire ministérielle avec sanctions, lancer des campagnes d’inspection, créer une ligne téléphonique dédiée aux signalements, et garantir une totale transparence sur les assurances scolaires. Elle réclame enfin la libéralisation du marché des manuels pour assurer aux parents liberté de choix et concurrence.
« L’école doit rester un lieu d’éducation, pas un commerce. L’assurance doit protéger, pas exploiter », conclut l’OMPC, qui promet de soutenir les familles dans leurs démarches pour une rentrée scolaire équitable et transparente.
 tire la sonnette d’alarme face){kind=link}