La Société Nationale des Autoroutes du Maroc a décidé d’augmenter le prix d’acquisition du dispositif électronique « JAWAZ ». Ce dispositif permet aux usagers de circuler sur les autoroutes sans avoir à s’arrêter aux guichets pour payer en espèces. Cette décision a provoqué une large vague de mécontentement parmi les consommateurs.
Un prix passé de 50 à 80 dirhams sans crédit initial
Auparavant, ce service était proposé à 50 dirhams, incluant un crédit prépayé de 40 dirhams. Dorénavant, le prix est fixé à 80 dirhams, mais sans crédit inclus. Beaucoup de consommateurs et observateurs dénoncent cette hausse comme une injustice flagrante.
Une augmentation malvenue en pleine période estivale
Cette hausse intervient à un moment délicat, coïncidant avec les vacances d’été. Durant cette période, la circulation sur les autoroutes est particulièrement intense, notamment avec le retour massif des membres de la communauté marocaine résidant à l’étranger.
Une critique vive de la Fédération marocaine des droits du consommateur
Bouazza El Kharrati, président de la Fédération Marocaine des Droits du Consommateur, a vivement critiqué cette hausse. Selon lui, elle est injustifiée et témoigne d’un « appât du gain commercial » démesuré. Cette décision est d’autant plus regrettable dans un contexte économique difficile, marqué par une forte inflation et un coût de la vie élevé.
Impact social et économique de la hausse
El Kharrati souligne que cette augmentation contribue à aggraver la pression financière qui pèse sur les citoyens marocains. Il évoque également le risque d’une explosion sociale, due à la multiplication des dépenses et au poids des crédits. Pour lui, cette décision aurait dû être évitée, surtout en période de forte affluence touristique.
Appel à la vigilance des autorités et à la protection du pouvoir d’achat
Le président de la Fédération appelle les autorités compétentes à surveiller rigoureusement les prix. Il dénonce aussi les pratiques spéculatives et l’intervention d’intermédiaires qui alimentent la flambée des tarifs. Pour lui, toute atteinte au pouvoir d’achat des citoyens est une menace directe à la stabilité économique et sociale du pays.
Respecter le consommateur en période critique
Bouazza El Kharrati qualifie de « trahison » toute hausse injustifiée. Il insiste sur la nécessité de respecter les citoyens, notamment lors des pics saisonniers, en privilégiant des mesures d’allègement plutôt que des augmentations soudaines.
