Le Bureau National des Chemins de Fer a annoncé vendredi que la poursuite des travaux importants de réhabilitation du système de signalisation sur l’axe Casablanca-Kénitra entraînera quelques perturbations dans le trafic ferroviaire entre le 12 et le 26 mai.
Dans un communiqué, le Bureau a déclaré que malgré l’importance de ces travaux dans le cadre du programme de modernisation de ses installations visant à améliorer continuellement les services, il met tout en œuvre pour en minimiser l’impact sur le trafic ferroviaire en journée en les réalisant principalement la nuit, tout en prenant les mesures nécessaires pour garantir la continuité des services aux voyageurs.
Il a ajouté qu’afin d’assurer une meilleure mobilité à ses clients pendant la période des travaux et de leur permettre de prendre toutes les dispositions de voyage à l’avance, le Bureau a mis en place une cellule au centre de commande central qui surveille 24 heures sur 24 et suit l’état du trafic ferroviaire, en renforçant également ses équipes dans les gares et à bord des trains pour accompagner et guider ses clients.
Conscient des désagréments que ces travaux pourraient causer, le communiqué indique que le Bureau National des Chemins de Fer présente ses excuses à ses chers clients et les invite à se renseigner préalablement auprès de ses collaborateurs dans les gares et à bord des trains, ou à consulter les informations sur les horaires des voyages via les écrans électroniques dans les gares, le site de vente en ligne (www.oncf-voyages.ma), le site web (www.oncf.ma), l’application mobile (ONCF Trafic), la page officielle sur Facebook (oncfpageofficielle), et le centre de service client (2255).
