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Royal Air Maroc (RAM) a été désignée meilleure compagnie aérienne en Afrique lors de la 21ᵉ édition du sondage GT Tested Reader Survey, organisé par le magazine renommé US Global Traveler. Ce titre prestigieux est décerné pour la deuxième année consécutive à la compagnie nationale marocaine.
Dans un communiqué, RAM a souligné que cette distinction récompense les efforts continus de la compagnie pour offrir une expérience de voyage de qualité à ses clients. Ce succès témoigne également de l’engagement de Royal Air Maroc à renforcer la connectivité aérienne et à contribuer au rayonnement de l’Afrique à l’international.
Un engagement pour l’excellence selon le PDG
Le Président-Directeur Général de Royal Air Maroc s’est félicité de cette reconnaissance, déclarant : “Recevoir ce prix pour la deuxième année consécutive est une source de fierté et confirme notre stratégie visant l’amélioration constante de nos services. Nos clients sont au cœur de nos priorités et je tiens à les remercier pour leur confiance et leur fidélité. Ils sont le moteur de notre plan de développement.”
Il a également souligné les nombreuses initiatives entreprises par RAM pour améliorer l’expérience client : “Nous avons lancé plusieurs projets visant à optimiser l’expérience de voyage. Ce souci d’excellence motive nos équipes, que ce soit à bord ou au sol, dont je salue le dévouement. Nous restons déterminés à poursuivre cette dynamique pour consolider notre position de leader en Afrique et promouvoir l’image de notre royaume et de notre continent.”
Un sondage de référence dans l’industrie aérienne
Le GT Tested Reader Survey est considéré comme une référence dans le secteur de l’aérien et du tourisme de luxe. Cette enquête a été réalisée auprès de 20 000 abonnés du magazine, couvrant plus de 80 catégories représentatives.
Le succès du partenariat avec l’alliance oneworld
Royal Air Maroc, membre de l’alliance oneworld depuis avril 2020, bénéficie également du prestige de ce regroupement. Lors de cette même édition du sondage, oneworld a été élue meilleure alliance aérienne pour la 15ᵉ année consécutive, confirmant ainsi son rôle de leader mondial.
L’alliance regroupe 13 compagnies aériennes internationales d’élite et dessert un réseau de plus de 900 destinations dans le monde. Ce positionnement en fait l’un des trois plus grands regroupements mondiaux dans le secteur du transport aérien.