Avec l’essor de l’intelligence artificielle (IA), les assureurs pourraient prochainement évaluer automatiquement les coûts de réparation des voitures accidentées. Cette technologie promet de révolutionner le secteur en permettant une analyse rapide à partir de simples photos des dommages. Si certains constructeurs comme DS ou Volkswagen intègrent déjà des outils d’IA tels que ChatGPT, les possibilités à venir dépassent de loin ces premières initiatives.
Cependant, l’usage de l’IA dans les assurances en France reste encadré par la loi . Actuellement, seuls des experts automobiles inscrits sur une liste nationale peuvent établir un rapport d’évaluation, conformément à l’article L.326-4 du Code de la route. Ce cadre légal garantit l’impartialité des expertises, mais ralentit l’adoption de solutions technologiques innovantes. Bien que la route soit encore longue avant une automatisation totale, l’IA ouvre des perspectives intéressantes pour le futur des assurances automobiles.