La compagnie aérienne hongroise Wizz Air propose un nouvel abonnement offrant des vols illimités pendant un an pour un tarif de base de 499 euros. Présentée par la compagnie low-cost comme une première en Europe, cette formule est toutefois soumise à plusieurs limitations.
Wizz Air, la compagnie aérienne low-cost bien connue pour ses tarifs attractifs, a récemment mis en place un nouveau type d’abonnement illimité. Ce service est spécifiquement destiné aux voyageurs de dernière minute, car il est valable uniquement pour les réservations effectuées dans les 72 heures précédant le départ. Ce modèle vise à offrir une flexibilité accrue aux passagers qui décident de voyager sur un coup de tête. Cependant, il est crucial de noter que l’abonnement illimité n’inclut pas certains frais supplémentaires, tels que ceux pour la réservation, les bagages ou le choix de siège. Ces frais annexes peuvent augmenter considérablement le coût total du voyage, malgré l’abonnement initialement attractif.
En Belgique, Wizz Air est principalement opérationnelle depuis l’aéroport de Charleroi, un hub stratégique pour les voyageurs low-cost. Récemment, la compagnie a également élargi son réseau en inaugurant une nouvelle liaison entre l’aéroport de Zaventem à Bruxelles et Budapest. Cette expansion est destinée à renforcer la connectivité entre ces deux villes européennes, offrant aux passagers plus d’options pour leurs voyages.
Toutefois, malgré ces développements positifs, Wizz Air est régulièrement critiquée pour ses performances. Selon le quotidien britannique The Telegraph, l’organisation de défense des consommateurs Which? a classé Wizz Air comme la pire compagnie aérienne en 2024, et ce, pour la troisième année consécutive en matière de ponctualité. Ce classement peu flatteur met en lumière les défis auxquels la compagnie est confrontée, notamment en ce qui concerne la gestion des horaires et le respect des délais de vol. Les passagers doivent donc être conscients de ces aspects avant de choisir Wizz Air pour leurs voyages, malgré les économies potentielles sur le prix des billets.
Bien que Wizz Air propose des options intéressantes pour les voyageurs flexibles et continue de développer ses services en Belgique, sa réputation en matière de ponctualité et de service reste un point de préoccupation majeur. Les voyageurs doivent peser les avantages du tarif low-cost par rapport aux éventuels désagréments liés aux retards et aux frais supplémentaires.